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L'empathie nouvelle source de RPS ?
Ce titre volontairement provocateur est issu de ma réflexion sur l'évolution des métiers et la « nouvelle » compétence, le nouveau savoir-être, recherché par les entreprises qui se veulent proche de leurs collaborateurs et de leurs clients : l'empathie....
Comment combattre concrètement le harcèlement moral au travail?
Un article vient de paraître qui donnerait, selon un Community Manager, des réponses concrètes à la question fondamentale : "Comment combattre le harcèlement moral au travail?" Pourtant, à le lire et à en lire d'autres, je ne trouve rien de vraiment concret...
RPS : particularité de la prévention secondaire
Suite à différentes interventions sur les réseaux sociaux, j’ai voulu rappeler un point essentiel à mes yeux. Comme, vous le savez, il existe différents niveaux de prévention : primaire, secondaire et tertiaire. Je vous renvoie à mon article sur ce sujet...
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Connaissance des échanges sociaux pour le bien être au travail
La prévention des risques psychosociaux est une des missions des cadres de proximité. Mais ils sont le plus souvent démun is devant la complexité des relations humaines. Les relations entre les individus dans le monde du travail sont régies par des codes...
Les risques psychosociaux dans le champ du sanitaire, social et médicosocial
Entre 2002 à 2009 le secteur du sanitaire, social et médicosocial a connu de nombreux bouleversements, en particulier au niveau législatif. Les nouvelles lois ont entraîné un changement dans la manière de travailler dans ce secteur. De nouveaux outils...
Le stress dans le monde du travail
Il existe plusieurs définitions du stress selon que vous le considérez comme : agent stressant : pour certain le stress peut être défini comme l'élément qui nous stimule, phénomène physiologique d'adaptation de notre système nerveux, ou la pathologie...
RPS : 3 niveaux de prévention
Le but des diagnostics des RPS est de mettre en place une prévention. Les RPS sont complexes avec des causes multifactorielles et des conséquences variées. Il n'est pas aisé dans ces conditions de mettre en place des systèmes de prévention uniformes....
Les diagnostics des risques psychosociaux
Les diagnostics sont divisés en deux catégories : le pré-diagnostic et le diagnostic approfondi. Le premier se base sur des indicateurs d'ordre quantitatif. Le second est plus qualitatif en intégrant une enquête sur le terrain, interrogeant les salariés...
Définition des risques psychosociaux
Le concept de risques psychosociaux (RPS) est né dans les années 1990. Favard (2010) nous explique que sa définition n'a pas vraiment fait consensus, rendant son opérationnalisation difficile. Pourtant, les recherches sur le « mal-être » au travail sous...
Les diagnostics différentiels du harcèlement moral
Dérapage dû au "succès" médiatique du harcèlement moral au travail, il arrive qu'une personne se plaigne à tort de harcèlement moral. C'est pourquoi il faut rester vigilant lors d'une entrevue et éliminer d'abord les diagnostics différentiels que peuvent...
